27/04/2009 | 12:36 | Алексей Пискарев
| alex1985_1212@mail.ru
| Санкт-петербург
Андрей Lo4ginov@yandex.ru Великий Новгород Могу за свой отдых рассказать. Отдыхал в 2008 году, с женой. Нам очень понравилось.Завтрак шведский стол-этоименно то чего нам теперь не хватает) Все вкусно, правда вот по времени, но все таки режим питания должен быть. Номер наш очень понравился жене, он был в восточном стиле с видом на море...Лично от себя советую поехать и увидеть все самому. поделитесь впечатлениями потом. Но при бронирование лучше звоните на прямую в отель, а не через всякие там турагенства. Они накрутку свою делают на стоимость! Мы в этом году тоже поедем в асторию, правда вот собирались в конце июня, , а мест не было....Но теперь придется на июль откладывать...
14/03/2009 | 21:10 | Андрей
| Lo4ginov@yandex.ru
| Великий Новгород
Собираемся забронировать номер в "Астории". Стоит ли? Посоветуйте.
20/06/2008 | 13:11 | Денис
| beddog@mail.ru
| Москва
Отличный отель радушные хозяева все супер отдыхаем каждый год 5 лет подряд
24/03/2008 | 13:57 | Сергей
| Рязань
Отдыхали с семьей в июле 2007 года. Очень понравилось. С начала были проблемы с оформлением путевки, но администрация пошла намнавстречу и поблемы были решены. Из недостатков: не понравилось питание. Шведский стол однообразный, мест в зале недостаточно (хотя у нас разрешалось выносить на улицу и затракать на природе). Один раз решили пообедать в местном ресторане и так и не дождали официантов - ушли. В остальном все понравилось. Особо хочется отметить бассейн - ребенок из него просто не вылезал. В номере чисто и уютно. Всегда есть горячая вода в душе. Хозяева гостиницы очень доброжелательны. Гостиница находится в тихом уголке и рядом с центральной торговой улицей. Если цены не сильно изменятся, то возможно в этом году поедем еще раз.
30/10/2007 | 21:20 | Виктор
| Санкт-Петербург
Отдыхал с семьй в середине августа. Очень понравилось. В Астории завтрак был включен в стоимость путевки, и люди хотели позавтракать,пообедать и поужинать. Готовили вкусно, а то, что не хватало, так ведь добавляли официанты. То, что наш народ не готов к услуге шведского стола - это факт. Брали вс, что было на столе, т.к. выносить из зала не разрешали (и это правильно). Вс выбрасывалось на помойку, а однажды чуть не подрались за сосиску!!! Номера чистые и уютные. Прочитав отзыв Анны о скрипящих кроватях, хочется задать вопрос: Чем вы там занимались? Мебель новая и вполне приличная для 3-х звезд. Ну а студенты тоже люди и должны так же, как и мы, отдыхать. Большое спасибо администрации "Астории" за хороший отдых. Дважды за время отпуска были развлекательные программы. Администрация угощала местным вином и атмосфера была теплая и располагающая к отдыху. Ну а с персоналом проблема везде.
25/10/2007 | 18:15 | Анна
| ronskaya@yandex.ru
| Архангельск
Отдыхали с семьей в июле месяце в гостевом доме "Астория". Очень не понравилось. Отель полностью не соответствует по качеству обслуживанияна 3 звезды. В номере старые кровати, которые при каждом движении ночью просто трещат, как деревенские нары. Боялись лишний раз повернутся, чтобы не разбудить детей. То же самое касается и межкомнатных дверей. Мы снимали 2-комнатный номер. Балкон горничные просто не убирают, в том числе и пепельница грязная остается на столе на балконе, не моется. У горничных нет простого моющего пылесоса. Вся грязь размывается по номеру деревянными швабрами и простыми тряпками. Можете представить что пляж песочный и весь песок просто замыт под кровати. Вентилятор в ванной настолько черный, что потерял весь смысл необходимости. Туалетная бумага закупленная администрацией просто не вставляется в держатель. Она просто ставится на унитаз и падает за бачок. Первые полотенца просто лезли мелькими комочками. Выходя после душа ты снова был грязным от мельких махровых комочков. Держатель для полотенец просто не предусмотрен. Белье на кроватях меньше, чем сами размеры кровати. Утром просыпашься на голом матрасе. Теперь можно представить, какие условия предлагает отель 3 звезды. Что касается ресторана и шведского завтрака. Нет постоянно в ресторане льда, ножей и салфеток. Шведский стол действительно, но если опаздал - значит остался голодным. А если, друзья, вы попадете с заездом с спорт. комондой, то в ресторане вам могут сказать, что есть вообще нечего и пойдите покушать в другое место. Потому что все съели спортсмены. Это же касается бассейна. Потому что дикие спортсмены никогда, наверное, не видели бассейна и так в него прыгают, что вода выходит на парапет и можно просто подскользнуться. Так вот мои дети не могли купаться, боялись зайти в воду, пока дикие спортсмены не вылезут из бассейна. Правда ситуация была разрешена после разговора с управляющим. Но теперь все пользовались бассейном по часам. Так что не 3 звезды, а просто какой-то спортивно-студенческий лагерь. Наверное, администрация гостевого дома больше дорожит репутацией у спортсменов-студентов, а ни у нас, друзья, отдыхающих. Что касается администраторов на ресепшене, так это просто ужас. Отсутствие на лице радости, улыбки и доброго взгляда. Не умение общаться с отдыхающими. Пожелание администрации гостевого дома "Астория" отправить на стажировку по обмену опытом свой персонал в любую страну в гостиницу 3 звезды.Может, они увидят как должны обслуживать туристов на данном уровне. И в заключении жалко потраченных денег и времени. Первый раз отдыхали на территории России черноморского побережья и, наверное, последний раз. Уровень цен далеко завышены, а обслуживание на самом низком уровне. Не возникает желания приезжать вновь.
Был в августе полный отстой,рядом две стройки и ночная дискотека каждый день с 21до5 утра.Сауна не работает,экскурсии ерунда полная.Персонал неквалифицированный.Оплатили полулюкс с балконом,когда приехали хотели поселить в обычный номер ,устроили скандал сразу поселили в полулюкс но с видом на стройку счет этажей ведется с подвала.1этаж-подвал,2этаж насамом деле 1.Пляж собственный-кусок пляжа огорожен веревкой, лежаков всего 30 штук на 100 с лишним отдыхающих,грязь кругом.Билярд закрыт,детской комнаты нет.500 метров до моря это ещё тот маршрут,по загаженному пустырю,вонь такая что ах!Лучше идти по главной улице правда расстояние увеличивается в двое.На любые жалобы администратору ответ один-мы ничего незнаем наша хата с краю.Полный отстой,жалко потраченных денег.Вообще Витязево мне не понравилось ,делать там нечего ну и грязно конечно.кругом стройки.Отдельная песня это шведский стол на завтрак-опаздал на 5-10 минут зачит останешся голодным,еда-полная фигня,питались в кафе- лучше и вкуснее.
Отдыхали семьей в августе 2007 г. Трансфер с вокзала на станции Тонельная700 рублей, ехать 40 минут. Не понравился сам поселок, очень мало зеленых насаждений. Море находится очень далеко от пляжа (НУЖНО ИДТИ ПО ГОРЯЧЕМУ ПЕСКУ) Пляж очень грязный песок вперемежку с мусором. Рядом с гостиницей идет постоянная стройка. Номера гостиницы не соответствуют тому, что предлагает туристическая фирма. Номер-студия выглядит как обычный стандартный номер. Постельное белье и полотенца меняют раз в неделю. Убирают в номере отвратительно, раковину и унитаз не моют, на балконе не убираются. Окна невозможно открыть из-за нашествия мух. В столовой готовят отвратительно, сервис еще хуже. ШВЕДСКИЙ СТОЛ - КТО УСПЕЛ ТОТ И СЪЕЛ. Еды и мест хватало не всем. Нет нормальной детской площадки. Не понятно, зачем в номере телевизор (всего 6 каналов, из них только два можно смотреть без помех). Балконы не во всех номерах. Мы заплатили за 14 дней 35 000 рублей (проживание + завтрак) и 2600 за ребёнка 2,5 лет - коммунальные услуги.
